飞翱集团招聘简章

 

800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。

 

成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是唯一一家在上海，昆山花桥，香港，台湾和福建泉州拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

如果你准备用心为客户提供热情周到的服务；
如果你充满活力，积极进取，以结果为导向；
如果你愿意接受挑战并想成为职场精英；
800 TeleServices就是你实现成功职业梦想的地方！
请现在就加入800 TeleServices的大家庭！
立即成为呼叫中心行业内，最优秀团队中的核心成员吧！

公司网站：http://www.800teleservices.com

工作地点：昆山花桥国际商务城花安路111号金卫广场西栋二楼

 招聘岗位

一、淘宝电子商务专员

职位描述：

- 接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；

- 受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；

- 受理买卖双方账户等问题

- 解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档

 

任职要求：

- 对电子商务有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解；

- 普通话标准、口齿清晰，表达能力强；

- 为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

- 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

 

薪资待遇：

·             试用期（3个月），综合薪资2000左右。

·             转正后综合薪资在2500元-3500元左右。

·             签订劳动合同，统一缴纳五险一金。

·             试用期内包含4-5周带薪培训，接受淘宝网官方知识培训。

·              

二、IHG（洲际酒店）客房预订专员

职位描述：

负责销售集团内的品牌酒店（洲际酒店、皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店等）的客房（超过4000间酒店）

 

任职要求：

–有熟练的中英文打字基础，中文打字 40字/分钟；英文打字 60字/分钟
–英语阅读能力较好，能够使用英语的操作系统，并能用英语记录。英语四级以上;.     –耐心-细致，有责任心，能承受一定压力；
–熟悉操作OFFICE办公软件；

–愿意接受翻班工作形式，1年以上呼叫中心经验；有酒店客房预订经验优先

 

薪资待遇：

·             试用期3K以上（底薪1700-1900+午餐补贴12元/工作日+项目津贴0-1000元+语言津贴200元）

·             转正后综合薪资3K-4K，其中增加绩效奖金0-500元（培训后满15个工作日后）

 

三、华硕笔记本电脑技术支持

职位描述：

- 电话解答用户对计算机硬件类产品售前、售后的咨询和处理投诉；

- 及时更新计算机产品知识，为客户提供专业解决方案；

- 准确记录客户信息并存档；

- 接受项目的各项考核。

 

任职要求：

- 对计算机硬件有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解；

- 普通话标准、口齿清晰，表达能力强；

- 中文打字速度在40字/分钟以上；

- 为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

- 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

 

薪资待遇：

·             培训期（一个月左右，接受华硕大中华官方系统培训）综合薪资2000左右。

·             上线后综合薪资在2500元-3500元左右。

签订劳动合同，统一缴纳五险一金

 

四、支付宝官方顾问

职位描述：

- 接听客户对支付宝的业务咨询电话；

- 耐心、细心为客户解决使用支付宝过程中出现的问题；

工作要求：

- 喜欢服务行业、电子商务等相关行业并有所了解；

- 能适应多班次的工作时间，特别是晚班，能够接受适当的加班安排

- 具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境；

- 表达流程，思维敏捷，学习能力佳；

- 打字速度50个/分；

- 大专及以上学历。

 

薪资待遇：

试用期（3个月，试用期内包含3-4周带薪培训，接受支付宝官方知识培训）

综合薪资2000左右

转正后（3个月后），提供绩效奖金0-1000元，综合薪资2500-4000元。

签订劳动合同，统一缴纳五险一金

我们还能为您提供：

Ø      年假：按国家规定提供

Ø      亲情假：按公司规定提供

Ø      社会保险：按照国家相关规定缴纳法定保险及公积金

Ø      体检：一年一次（体检资格按公司规定）

Ø      提供免费宿舍，四/五人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调；

Ø      新人入职培训、新人拓展培训、6sigma培训及初阶管理人才等相关培训。

工作时间：

Ø      每天工作八小时，每周休息两天（综合计时制40小时）；

Ø

因各项目的排班时间并不相同，故详细的工作时间可询问现场人事部同事